Cómo exportar un chat de WhatsApp

Exportar un chat de WhatsApp es la forma de sacar una conversación del móvil en un archivo que puedas guardar, enviar o convertir. Es distinto de la copia de seguridad: la copia solo sirve para restaurar WhatsApp en un teléfono, mientras que la exportación genera un archivo que puedes abrir y leer.

Esta guía explica cómo hacerlo en Android y en iPhone, qué opción elegir y qué hacer después con el archivo.

Antes de empezar: ¿con archivos o sin archivos?

WhatsApp siempre te hace esta pregunta al exportar:

• Sin archivos: solo el texto de los mensajes, con fecha, hora y autor. El archivo es pequeño, incluso en chats de años. Es la opción adecuada si quieres leer la conversación, archivarla o pasarla a PDF.
• Incluir archivos (o "Adjuntar archivos"): el texto más las fotos, vídeos, audios y documentos, en un archivo comprimido. Puede pesar cientos de megas, y WhatsApp limita cuántos mensajes recientes exporta en ese caso.

Si dudas, exporta dos veces: una sin archivos (para el texto completo) y otra con archivos (para conservar las fotos).

Cómo exportar un chat en Android

1. Abre WhatsApp y entra en la conversación o el grupo.
2. Pulsa los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
3. Toca Más.
4. Toca Exportar chat.
5. Elige Sin archivos o Incluir archivos.
6. Se abre el menú de compartir: elige dónde enviarlo (Gmail, Drive, guardar en el dispositivo, otra app).

El resultado es un archivo .txt con un nombre como Chat de WhatsApp con Ana.txt. Si incluiste archivos, recibirás además las fotos y los audios por separado o en un .zip, según la app que elijas para compartir. Más detalles en la guía específica de exportar en Android.

Cómo exportar un chat en iPhone

1. Abre la conversación o el grupo.
2. Toca el nombre del contacto o del grupo arriba del todo.
3. Desliza hasta abajo y toca Exportar chat.
4. Elige Sin archivos o Adjuntar archivos.
5. En el menú de compartir, toca Guardar en Archivos y elige una carpeta, o envíalo por email o AirDrop.

En iPhone el resultado es siempre un .zip (WhatsApp Chat - Ana.zip) que contiene un archivo _chat.txt y, si los pediste, los archivos multimedia. Lo explicamos en exportar en iPhone.

¿Y desde el ordenador?

WhatsApp Web y la aplicación de escritorio no tienen la opción de exportar chats: hay que hacerlo desde el móvil. Lo práctico es exportar en el teléfono y enviártelo por email o a la nube para abrirlo en el ordenador.

Qué contiene el archivo exportado

Cada mensaje ocupa una línea que empieza con la fecha y la hora, seguida del nombre y el texto:

15/10/26, 14:32 - Ana: ¿Te va bien el jueves?

Además verás:

• Avisos del sistema sin autor: el cifrado, los cambios en el grupo, quién entró o salió.
• Marcas como <Multimedia omitido> donde había fotos o audios (si exportaste sin archivos).
• "Se eliminó este mensaje" donde alguien borró un mensaje.

El formato de la fecha depende del idioma del teléfono. Un móvil en inglés de EE. UU. pone el mes antes que el día, y algunos teléfonos usan el formato de 12 horas.

Qué hacer con el archivo

• Guardarlo tal cual como copia de seguridad legible. Ocupa poco y cualquier ordenador lo abre.
• Convertirlo a PDF para leerlo cómodamente, imprimirlo o enviarlo. Nuestro conversor lo hace en tu navegador, sin subir el chat a ningún servidor, con burbujas, nombres y separadores por día.
• Entregarlo a un abogado o usarlo en una reclamación. Hay matices importantes, que explicamos en guardar conversaciones de WhatsApp para un juicio o un abogado.

Problemas frecuentes

• No encuentro "Exportar chat". Actualiza WhatsApp. En Android está dentro de Más, no en el primer menú. En algunos chats con cuentas de empresa la opción puede no aparecer.
• Falta la parte antigua del chat. Si la conversación es enorme, la exportación puede no incluir los mensajes más antiguos, sobre todo con archivos. Prueba sin archivos.
• Al abrir el .txt salen caracteres raros. Ábrelo con un editor que use UTF-8 (el Bloc de notas actual de Windows lo hace) o súbelo directamente al conversor, que lo interpreta bien.
• Me llega un .zip en vez de un .txt. Es lo normal en iPhone. No hace falta descomprimirlo para convertirlo.